Quy định trả hàng

LoLemFashion hỗ trợ Khách Hàng hoàn trả lại sản phẩm trong vòng 15 ngày kể từ khi mua sản phẩm.

 

Xin vui lòng xem kỹ 5 bước sau để hoàn trả sản phẩm:

 

 

 

BƯỚC 1: ĐIỀU KIỆN TRẢ HÀNG.

 

 

Tất cả các sản phẩm phải đúng các điều kiện sau:

 

+ Do lỗi kỹ thuật

 

+ Do nhân viên giao nhầm size, nhầm màu sắc.

 

 

 

BƯỚC 2: YÊU CẦU.

 

 

+ Hàng trả trước 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.

 

+ Sản phẩm phải còn nguyên trong tình trạng ban đầu, còn nhãn hiệu, tem mác.

 

+ Sản phẩm chưa qua chà rửa, không trầy xước hư hỏng.

 

+ Hoàn trả sản phẩm kèm theo hóa đơn.

 

 

 

BƯỚC 3: LỰA CHỌN HÌNH THỨC HOÀN TRẢ MONG MUỐN.

 

 

Qúy Khách có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức hoàn trả:

 

+ Hoàn trả trực tiếp bằng tiền mặt: chỉ áp dung cho Khách Hàng hoàn trả sản phẩm tại LoLemFashion.

ĐC: 22 Hồng Đức – P. Bình Thọ – Q. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

 

+ Hoàn trả Chuyển Khoản qua ngân hàng: Khi hoàn trả bằng chuyển khoản, Khách Hàng vui lòng điền đầy đủ thông tin sau và gửi vào hộp thư LoLem.FashionShoes@gmail.com

 

Họ và Tên chủ Tài Khoản: …………………………………………………………………………….

 

Số Tài Khoản Ngân Hàng: …………………………………………………………………………….

 

Tên Ngân Hàng (Chi Nhánh): ……………………………………………………………………….

 

Địa chỉ Ngân Hàng (Chi Nhánh): …………………………………………………………………..

 

Phí chuyển khoản (nếu có) sẽ được trừ trực tiếp vào giá trị đơn hàng hoàn trả.

 

 

 

BƯỚC 4: ĐÓNG GÓI SẢN PHẨM.

 

 

Quý Khách vui lòng đóng gói: Sản phẩm hoàn trả + hóa đơn và gửi về LoLemFashion thông qua 1 trong 2 cách sau:

 

+ Hoàn trả trực tiếp tại LoLemFashion. ĐC: 22 Hồng Đức – P. Bình Thọ – Q. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.

Giờ làm việc: 8h00 – 22h00 (thứ 2 đến chủ nhận hằng tuần).

 

+ Gửi qua dịch vụ vận chuyển: Quý Khách hoàn trả hàng về theo địa chỉ: 22 Hồng Đức – P. Bình Thọ – Q. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.

Phí vận chuyển sẽ do Khách Hàng thanh toán.

 

 

 

BƯỚC 5: HÌNH THỨC THANH TOÁN.

 

 

Sau khi nhận được sản phẩm hoàn trả, LoLemFashion sẽ tiến hành:

 

 

+ Thanh toán trực tiếp cho Khách Hàng đến trả hàng tại LoLemFashion

 

+ Đối với hình thức hoàn trả qua chuyển khoản: LoLemFashion sẽ gửi mail xác nhận với Khách Hàng và thời gian xử lý sẽ tùy thuộc vào ngân hàng mà bạn chọn chuyển khoản.

 

 

 

LoLemFashion – Tự Tin Trên Từng Bước Đi.

 

 

 

Tư Vấn Trực Tuyến   Support   Skype
  Hotline: 0938 252 968

Copyright © 2015 LoLem Fashion